Дата вступления в силу: 25 августа 2026 года
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://master-plit12.ru/ (далее — «Сайт»).
1. Общие положения
1.1. Используя Сайт, заполняя формы обратной связи, заказывая обратный звонок или направляя запросы, вы свободно, своей волей и в своем интересе даете согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.
1.2. Оператором, организующим и осуществляющим обработку персональных данных, является:
Общество с ограниченной ответственностью «Мастер Плит» (далее — «Оператор»).
- ИНН: 1218002400
- КПП: 121801001
- ОГРН: 1191215002505
- Юридический адрес: 424000, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Машиностроителей, д. 120, к. 5
- Контактный телефон: +7 (906) 137-77-90
- Адрес электронной почты: info@master-plit12.ru
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях и пользователях Сайта.
2. Какие данные мы собираем
2.1. Данные, которые вы предоставляете самостоятельно. Мы собираем информацию, которую вы добровольно оставляете на Сайте при заполнении форм обратной связи (заявка на расчет стоимости, заказ обратного звонка, консультация), при отправке запроса на электронную почту или при обращении в службу поддержки. К такой информации относятся:
- Фамилия, имя, отчество;
- Номер контактного телефона;
- Адрес электронной почты (e-mail);
- Адрес объекта (если требуется выезд специалиста для замера или оценки);
- Иная информация, которую вы добровольно указываете в сообщениях (например, описание задачи или пожелания по ремонту).
2.2. Данные, собираемые автоматически. При посещении Сайта технические средства Оператора могут автоматически собирать обезличенные данные: IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере и устройстве, время посещения и просматриваемые страницы. Эти данные используются для обеспечения работоспособности Сайта, анализа поведения пользователей и улучшения качества обслуживания.
3. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные исключительно в следующих целях:
- Предварительная консультация и связь с вами по вашему запросу;
- Расчет сметы и стоимости работ, согласование деталей заказа;
- Заключение и исполнение договоров на выполнение строительно-отделочных работ (укладка плитки, керамогранита, мозаики, устройство стяжки и иные виды работ);
- Осуществление обратной связи с пользователем (связь по телефону, электронной почте, в мессенджерах);
- Информирование о статусе исполнения заявки или договора, о готовности объекта;
- Предоставление информационных и маркетинговых рассылок (только при наличии отдельного согласия);
- Улучшение работы Сайта, проведение статистических исследований.
Оператор не использует персональные данные в целях, несовместимых с указанными выше.
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- Согласия субъекта персональных данных, выраженного при использовании Сайта;
- Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Договора, стороной которого является субъект персональных данных;
- Иных оснований, предусмотренных законодательством РФ.
5. Условия обработки и передачи данных третьим лицам
5.1. Оператор гарантирует конфиденциальность полученных персональных данных и не передает их третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
5.2. Для исполнения обязательств перед вами Оператор может привлекать третьих лиц (например, поставщиков материалов, партнеров, привлекаемых к выполнению работ). В таких случаях передается только тот минимум данных, который необходим для выполнения конкретной задачи, и на таких лиц распространяются требования о конфиденциальности.
5.3. Оператор вправе передавать обезличенные статистические данные (без указания ФИО и контактов) в аналитические сервисы (например, Яндекс.Метрика) для оценки посещаемости Сайта.
6. Хранение и защита данных
6.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
6.2. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо не дольше, чем это установлено законодательством РФ (в том числе с учетом сроков хранения договорной и бухгалтерской документации).
7. Ваши права
Вы имеете право:
- Получать информацию, касающуюся обработки ваших персональных данных;
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются с нарушением закона;
- Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
- Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Для реализации своих прав или получения разъяснений вы можете обратиться к Оператору:
- По телефону: +7 (906) 137-77-90
- По электронной почте: info@master-plit12.ru
- По адресу: 424000, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Машиностроителей, д. 120, к. 5
8. Файлы cookie
8.1. Сайт использует файлы cookie (небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя). Они помогают Сайту запоминать ваши действия и настройки для повышения удобства использования.
8.2. Вы можете отключить или ограничить использование cookie в настройках вашего браузера. Отключение cookie может повлиять на корректность работы некоторых функций Сайта.
9. Согласие на обработку данных
Используя Сайт, вы подтверждаете, что ознакомлены с настоящей Политикой, понимаете ее условия и даете свое согласие на обработку персональных данных в указанных целях и на указанных условиях.
10. Заключительные положения
10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на данной странице.
10.2. Если вы не согласны с условиями настоящей Политики, пожалуйста, прекратите использование Сайта.